فتح وتشغيل شركة يسهل الوصول إليها
افهم قيمة جعل شركتك الصغيرة سهلة الوصول إليها.
يعيش ما يقرب من مليون شخص من سكان نيويورك بإعاقة مفصح عنها ذاتيًا. تحمي قوانين الوصول ومكافحة التمييز حقوق الأشخاص، ويمكن أن تكون جيدة للأعمال. عندما تضمن الامتثال لمتطلبات الوصول القانونية للعملاء ذوي الإعاقة، ، الذين قد يكونون جيرانك، فأنت تساعد أيضًا العملاء الآخرين، بما في ذلك الأشخاص الذين يعانون من عربات الأطفال والإصابات المؤقتة.
يُعرّف قانون حقوق الإنسان بمدينة نيويورك الإعاقة على أنها أي "إعاقة جسدية، أو طبية، أو عقلية، أو نفسية"، أو تاريخ من هذه الإعاقة، والتي تشمل مجموعة كاملة من الإعاقات الحسية، أو العقلية، أو الجسدية، أو الحركية، أو النمائية، أو التعليمية، أو النفسية.
راجع عقد الإيجار لمعرفة مسؤولية إمكانية الوصول.
قبل التوقيع على عقد الإيجار، راجع وافهم مسؤولياتك فيما يتعلق بجعل كل من المساحة الخارجية والداخلية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، بموجب قانون المدينة والولاية والقانون الفيدرالي كمستأجر. اسأل محاميك أو اتصل بإدارة خدمات الشركات الصغيرة (SBS) بمدينة NYC للحصول على مساعدة مجانية في الإيجار التجاري. تجعل العديد من عقود الإيجار في NYC من مسؤولية المستأجر إمكانية الوصول - أو لا تذكر من المسؤول. التفاوض مع مالك العقار قبل التوقيع والسؤال عما إذا كان قد تم مقاضاة أي مستأجرين سابقين.
الامتثال لمتطلبات الوصول ومكافحة التمييز في المدينة والولاية والفيدرالية.
لكل مستوى من مستويات الحكومة قواعد مختلفة - وجميعها تنطبق عليك. بالنسبة للمباني التي تم بناؤها قبل عام 2014، إذا رفضت Department of Buildings NYC (DOB) خططك المعمارية على إمكانية الوصول، يمكنك أن تطلب من مكتب عمدة NYC للأشخاص ذوي الإعاقة (MOPD) التوصية بأن يصدر مكتب المدينة إعفاءً يعفيك من بعض متطلبات قانون البناء في NYC . ولكن لا توجد عملية تنازل عن قوانين الحقوق المدنية في المدينة أو الولاية أو الولاية الفيدرالية وحتى إذا كانت شركتك الصغيرة في مبنى بارز، فلا تزال قوانين إمكانية الوصول سارية.
بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، تلتزم الشركات بالمشاركة في "إزالة الحواجز التي يمكن تحقيقها بسهولة".
- تعرف على المزيد حول معايير ADA للتصميم الذي يمكن الوصول إليه.
- تعرف على المزيد حول الوصول الخالي من الحواجز للمباني التاريخية.
- تعرف على المزيد حول عملية الإعفاء في الفصل 11.
يتطلب قانون حقوق الإنسان في NYC أن توفر الشركات متعة كاملة ومتساوية، وفقًا لشروط وأحكام متساوية لسلعها وخدماتها لجميع الزبائن. يُحظر على الشركات الإبلاغ بشكل مباشر أو غير مباشر بأن الرعاية غير مرحب بها أو ترفض الدخول أو الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة.
يمكن أن يشمل توفير المتعة الكاملة والمتساوية تعديلات على المساحة المادية، مثل تركيب منحدر، بالإضافة إلى تغييرات على السياسات والممارسات.
عند إزالة الحواجز المادية أو تغيير المساحة غير قابل للتحقيق، لا يزال يتعين عليك إيجاد طريقة لتزويد الأشخاص ذوي الإعاقة بإمكانية الوصول إلى سلعك أو خدماتك، ما لم يكن القيام بذلك سيؤدي إلى مشقة لا مبرر لها. على سبيل المثال، إذا كانت الممرات في متجرك ضيقة جدًا وكان من غير الممكن من الناحية المعمارية جعلها أوسع، فاعرض التقاط العناصر في الجزء الخلفي من المتجر لشخص لا يمكنه الوصول إلى الخلف.
يُفترض أن تكون التسهيلات المعقولة التي توفر وصولًا متساويًا ومستقلاً معقولة ما لم تتمكن الشركة من إثبات كيف أنها ستشكل مشقة لا مبرر لها.
- اعرف المزيد عن الشركات الصغيرة ومتطلبات ADA القابلة للتحقيق بسهولة
- لمزيد من المعلومات حول التسهيلات المعقولة من قبل أماكن الإقامة العامة بموجب قانون حقوق الإنسان في مدينة نيويورك، راجع إرشادات الإنفاذ القانوني للجنة حقوق الإنسان في NYC بشأن التمييز على أساس الإعاقة
تتحمل الشركات مسؤولية ضمان أن جميع الموظفين، وخاصة المديرين، مجهزون للمشاركة باحترام مع الزملاء، والزبائن، والمستأجرين، والموظفين بغض النظر عن الإعاقات. وهذا مهم بشكل خاص للموظفين المشاركين في التعامل مع طلبات الإقامة المحتملة. ضع في اعتبارك أنه لا يلزم تقديم طلبات تسهيلات معقولة بأي طريقة محددة أو رسمية. إذا لاحظ موظف أعمال أن عميلاً من ذوي الإعاقة قد يستفيد من الإقامة، فيجب عليه بدء محادثة معه لمعرفة ما إذا كانت الإقامة ممكنة.
فهم مخاطر دعاوى قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة.
حتى إذا كنت تتبع قوانين أو قواعد بناء المدن، يمكن مقاضاتك بموجب قوانين مكافحة التمييز المحلية أو الفيدرالية أو قوانين الولاية. يمكن أن يكلف الأمر آلاف الرسوم القانونية لمكافحة دعوى قضائية بسبب مشكلات شائعة مثل واجهات المتاجر التي لا يمكن الوصول إليها وانتهاكات المنحدرات. تقوم العديد من الشركات بتسوية الدعاوى القضائية لتجنب تكاليف المحكمة، ولا تحميك التسوية من التعرض للمقاضاة مرة أخرى.
احصل على المساعدة لجعل موقع (مواقع) عملك أكثر سهولة.
تقدم دائرة الإيرادات الداخلية (IRS) حوافز ضريبية فيدرالية للشركات لتغطية تكاليف إجراء تحسينات على الوصول للعملاء ذوي الإعاقة.
تأكد من إمكانية الوصول إلى موقعك الإلكتروني أيضًا.
تمت مقاضاة العديد من شركات NYC بشأن إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني. تحقق من أن موقعك الإلكتروني يفي بأحدث إرشادات الوصول إلى محتوى الويب لجعل محتوى الويب الخاص بك أكثر سهولة في الوصول لمجموعة أوسع من الأشخاص ذوي الإعاقة. اسأل مطور الويب أو اختبر موقعك للتحقق من الامتثال باستخدام أدوات فحص مجانية عبر الإنترنت.
نصائح للتعامل مع دعوى قضائية (ليست بديلاً للمحامي)
اقرأ شكواك أو خطاب الطلب عن كثب.
لا تتجاهل هذا الخطاب. اكتشف عدد الأيام المتبقية لك للاستجابة والتصرف بسرعة. كلما أسرعت في التصرف، زادت فرصك في الحفاظ على انخفاض تكاليفك.
احسب مقدار الوقت المتاح لك قبل الموعد النهائي وأكمل المهام التالية في أقرب وقت ممكن.
اتصل بشركة التأمين ومالك العقار.
اسأل شركة التأمين عما إذا كانت ستدفع لمحامي الدفاع. تحقق مما إذا كان عقد الإيجار الخاص بك يوضح من المسؤول عن مشكلات إمكانية الوصول: أنت أو مالك العقار. اتصل بالمالك وأخبره بالدعوى القضائية. تفاوض مع مالك العقار بشأن دفع التحسينات وأتعاب المحامين.
توثيق كل شيء.
التقط صورًا لكل شيء في عقارك واصنع نسخًا من المستندات مثل خطاب الطلب وعقد الإيجار. قد تكون هذه أدلة مهمة في دفاعك.
احصل على إرشادات لإجراء التحسينات الصحيحة.
تحدث إلى مالك العقار حول إجراء تحسينات فورية. كلما أسرعت في التصرف، قلت التعويضات المالية أو العقوبات التي قد تكون مسؤولاً عنها. يمكنك أيضًا تعيين اختصاصي إمكانية الوصول لمساعدتك في فحص عملك بعناية ومعرفة ما يجب إصلاحه. لسوء الحظ، لا تحميك تسوية دعوى قضائية واحدة من المقاضاة مرة أخرى. تمت مقاضاة الشركات في NYC عدة مرات. أفضل طريقة لحماية أعمالك هي الامتثال لقوانين الوصول إلى المدينة والولاية والفيدرالية.
تعيين محامٍ.
ابحث عن محامٍ يتمتع بخبرة في التعامل مع قضايا إمكانية الوصول قبل الموعد النهائي لخطاب الشكوى لاتخاذ قرار بشأن مسار العمل للرد. يمكن لأصحاب الشركات الصغيرة العثور على محامٍ مؤهل من خلال خدمة الإحالة القانونية لنقابة المحامين بمدينة نيويورك عن طريق الاتصال على الرقم (212) 626-7373 أو زيارة موقعهم الإلكتروني. في NYC، يمكن أن تكون أتعاب المحامين لتمثيل القضايا باهظة الثمن. تقدم بعض شركات المحاماة استشارة أولية مجانية.